Agora é oficial! Avianca Brasil passará a cobrar por bagagem despachada a partir da próxima segunda

Quando as novas regras da ANAC entraram em vigor, geraram bastante polêmica em relação à possibilidade de as empresas cobrarem separadamente o valor da mala despachada. Até então, 3 das principais companhias aéreas brasileiras já tinham adotado a cobrança por bagagem despachada (Azul, GOL e LATAM). Apenas a Avianca não tinha se posicionado a respeito, porém a companhia aérea mudou de ideia, sendo assim, veja mais detalhes a respeito dessa decisão.

A partir da segunda-feira, 25 de setembro, a Avianca passará a contar com três modalidades de passagens: ECONOMY, FLEX, que incluem a franquia de uma ou duas peças de 23kg cada, respectivamente, e a opção PROMO, focada no passageiro que não precisa despachar bagagem e que quer ter acesso a preços ainda mais competitivos.

Frederico Pedreira, presidente da Avianca Brasil explica que “o objetivo foi trazer novos clientes para a empresa e atender a um público que não precisa despachar bagagem, oferecendo a ele o mesmo nível de serviço que ofertamos ao mercado atualmente, com preços ainda mais competitivos”.

Avião Avianca
Avião Avianca – Imagem: Reprodução

Das três famílias tarifárias que serão comercializadas pela empresa, apenas a PROMO não incluirá franquia de bagagem. Essa é uma tarifa especialmente desenvolvida para quem compra com maior antecedência e viaja apenas com uma bagagem de mão com até 10kg. Nela, os clientes poderão comprar a franquia separadamente, mesmo após a aquisição do bilhete, em todos os canais de vendas da companhia aérea. Veja abaixo as medidas de cada mala:

Medidas permitidas para cada tipo de bagagem
Medidas permitidas para cada tipo de bagagem – Imagem: Reprodução

Se a compra da peça adicional ocorrer com até seis horas de antecedência ao voo, o cliente terá um desconto de 50% na compra realizada nos canais de atendimento da Avianca Brasil (site, aplicativo, lojas e Central de Vendas) e em agências de viagens.

Neste caso, o preço de uma peça de até 23kg custará R$ 30,00. Para compras com antecedência inferior a seis horas do voo, este valor será de R$ 60,00 por peça.

Para os voos internacionais, as nomenclaturas utilizadas serão as mesmas do mercado doméstico e estarão divididas em PROMO, ECONOMY e FLEX, além da BUSINESS PROMO e BUSINESS, que são usadas para viagens em cabine executiva.

Malas despachadas em voos internacionais

Nos voos de ou para a Colômbia e Chile, o cliente terá direito a uma peça de 23kg para viagens em classe econômica e duas peças de 23kg para viagens em cabine executiva. A franquia para voos de ou para os Estados Unidos será de duas peças de 23kg para viagens em classe econômica e três peças de 23kg para viagens em cabine executiva.

Caso o cliente queira comprar uma franquia de bagagem adicional após a compra de sua passagem internacional, ele também poderá fazê-lo separadamente. Os valores para voos internacionais serão convertidos em reais (R$), de acordo com a cotação do dólar do dia da compra.

Ao adquirir a franquia com até seis horas de antecedência ao voo, o preço de uma peça de até 23kg custará US$ 20,00 para voos de ou para Colômbia ou Chile e US$ 92,00 para voos de ou para os Estados Unidos.

Para compras com seis horas ou menos de antecedência ao voo, os valores passarão a ser US$ 40,00 para voos de ou para Colômbia ou Chile e US$ 185,00 para voos de ou para os Estados Unidos.

Novas classes tarifárias Avianca
Novas classes tarifárias Avianca – Imagem: Reprodução

A compra de bilhetes e mais detalhes estão disponíveis no site oficial da Avianca Brasil, pelos telefones 4004-4040 (São Paulo e principais capitais) ou 0300-789-8160 (demais localidades), e via agências de viagens.

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