O que está incluso na compra da sua passagem aérea promocional?

No momento da compra da sua passagem aérea promocional ou comum, é necessário estar atento a tudo que lhe é cobrado e está incluso no bilhete.

A liberdade tarifária virou lei federal em 2005 (Lei nº 11.182/2005) e fez valer novas regras para quem viaja para destinos nacionais e internacionais. Por isso, o valor da passagem aerea pode variar de acordo com o canal que ela é comercializada sendo internet, lojas, balcão do aeroporto e agências de viagem.

Desta forma, você também não é obrigado a contratar nenhum serviço opcional como seguro viagem, assento conforto ou bagagem extra, por exemplo. Esses serviços só podem ser selecionados por iniciativa do viajante e o seu custo deve ser apresentado separadamente do valor das passagens aereas.

De acordo com o Guia do Passageiro, disponibilizado pelo Governo Federal, no momento da venda das passagens imperdiveis, e isso inclui passagens com milhas, deve ser informado ao comprador se as bagagens despachadas estão incluídas no preço da passagem de avião ou se serão comercializadas à parte, conforme nova regra de despacho de bagagem.

Assim, o passageiro poderá escolher a tarifa que melhor atende aos seus interesses, podendo realizar a compra antecipada ou no momento do check-in!

Como é possível descobrir tudo que é pago na passagem aerea promocional

Confira algumas regras da compra da sua passagem aérea

Ainda de acordo com o próprio Governo Federal, as informações sobre os serviços de transporte aéreo e suas regras devem ser repassadas pelo local de compra da sua passagem aerea – seja ele físico ou online – de forma clara e objetiva.

No comprovante de compra da sua passagem aerea você deve estar informado do valor total da passagem aérea – com a discriminação dos seus itens, regras e eventuais multas, quando houver, tempo de conexão e troca de aeroportos, regras e valores do transporte de bagagem, nome e sobrenome do passageiro e horário e data da viagem.

Observe atentamente também se pode haver troca de aeroportos nas suas passagens imperdiveis. Esse deslocamento, geralmente, fica por conta do passageiro mas, em algumas cidades, as companhias aéreas oferecem transporte de ônibus entre aeroportos como cortesia. Portanto, se informe com antecedência junto à companhia aérea!

O serviço de bordo é um questionamento de muitos, principalmente, os viajantes pela primeira vez. Ele pode estar incluso no preço de passagem de avião ou ser pago separadamente, no próprio voo.

Na hora de preencher seus dados pessoas para a compra da sua passagem aérea promocional, redobre a atenção para não errar no preenchimento dos dados que constarão na sua passagem aerea. Em caso de passagens aereas nacionais, você poderá solicitar a correção de erro sem custos até antes da emissão do seu comprovante de check-in.

Em casos de passagens aereas para voos internacionais, pode haver cobrança pela correção e o valor será definido pela empresa.

A taxa de embarque também está inclusa na sua passagem aérea promocional. Esse valor é repassado à administração dos aeroportos, para manutenção da infraestrutura e dos serviços – como pistas, salas de embarque, elevadores, escadas rolantes, limpeza e sistemas de som e ar condicionado. Esse valor geralmente é definido de acordo com a categoria do aeroporto e da natureza da viagem.

Não se atrase! Se você não se apresentar no horário estipulado, você não conseguirá embarcar, podendo gerar custos adicionais, de acordo com a empresa que você efetuou a compra.

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